ملف مراقبة الجودة
في شركة ييمي لقطع غيار السيارات (قوانغتشو) المحدودة، نلتزم بتوفير قطع غيار موثوقة وعالية الجودة لصناعة الشاحنات. مسترشدين بمبادئ "العميل أولاً، الجودة أولاً"، وضعنا الشروط التالية لضمان الشفافية والثقة في كل معاملة.
1. معلومات المنتج وضمان الجودة
يتم ذكر جميع مواصفات المنتج ومستويات الجودة بوضوح ودقة. نحن ملتزمون بتزويد العملاء بمعلومات كاملة عن المنتج وتسليم ما تم طلبه بالضبط.
2. أخطاء الشحن (مسؤوليتنا)
إذا تم شحن منتج غير صحيح بسبب خطأ منا، فإننا نتحمل المسؤولية الكاملة. يشمل ذلك تقديم استبدال أو استرداد للمبلغ دون أي تكلفة إضافية، بالإضافة إلى تغطية جميع النفقات اللوجستية المرتبطة بذلك.
3. تلف الشحن
في حالة تلف البضائع أثناء النقل بسبب خطأ مزود الخدمة اللوجستية، سنتصل بالناقل على الفور لبدء مطالبة. نلتزم بتقديم تحديثات وتوصيات في الوقت المناسب حتى يتم حل المسألة. (ملاحظة: لا ينطبق هذا على مقدمي الخدمات اللوجستية الذين يحددهم العميل.)
4. أخطاء الطلب (مسؤولية العميل)
إذا تم طلب منتج غير صحيح بناءً على معلومات قدمها العميل، فلا يمكن قبول الاستبدال أو استرداد المبلغ.
5. سياسة الضمان
ما لم يُذكر خلاف ذلك لمنتجات معينة، فإننا نقدم ضمانًا قياسيًا لمدة شهرين من تاريخ الشحن. لا يغطي هذا الضمان الأضرار التي تسببها أطراف ثالثة أو سوء التعامل من قبل العميل. فريق ما بعد البيع المحترف لدينا متاح دائمًا لتقديم الدعم الفني والمساعدة حسب الحاجة.
